Die SBB stellt an den Bahnstationen Terminals auf, 40 Millionen werden da investiert. Per Touchscreen können sich die Fahrgäste informieren. Es ist möglich, deren Funktionen mit Informationen zu Orten und zur Gastronomie anzureichern sowie Werbung ablaufen zu lassen.
Durch das Video «Ladestationen» sammeln wir die Erfahrungen anderer in der Gastronomie. Wir können dadurch erkennen, wie Gäste interagieren, wie Gastronomen ihre Gäste informieren und Beziehungen zu ihnen herstellen. Dadurch lassen sich auch Infos an Gäste optimieren. PWA erweist sich dabei als Schlüsseltechnik, da die damit einhergehenden Apps auch auf grossen Bildschirmen laufen können.
Aktuell stellen Hardwarelieferanten dazu gewisse Software zur Verfügung, beispielsweise Sony.
https://pro.sony/de_CH/products/display-software
Anbieter, wie beispielsweise Image Media, übermitteln Werbebotschaften. Dazu baut Image Media Stationen mit WiFi und berührungsfähigen Bildschirmen auf und installiert diese an öffentlichen Plätzen. In Fitnessstudios bietet Image Media die Option, Smartphones zu laden, was wir ebenso gern anbieten.
Viele Entwicklungen werden zukünftig noch ablaufen, und wir denken, dass diese in Richtung PWA gehen. Überdies werden sich wohl Interaktionen optimieren. Denn wir glauben, es herrscht ein Überangebot an Werbung, sodass Kunden selber aktiv werden sollten und wollen. Um das Kundenverhalten positiv zu fördern, könnte jede Lokalität neben individuell gestalteter Webseite noch mit solchen Bildschirmen aufwarten.
So würden Kunden nicht mehr gebückt in ihre Smartphones blicken, sondern betreffende Infos im Großformat sowie dialogorientiert auf einer Digital-Signage-Station sehen. Dazu verhilft außerdem WordPress, dessen Bedienung kein Hexenwerk und rasch zu lernen ist.
Einmal Touristen betrachtend, welche einen Flughafen erreichen und ein Hotel suchen, so bemerkt man bald, wie das ausladende Terminal zur Suche einlädt. Nun den Faden weiterspinnend; jeder Tourist sucht auf seinem Smartphone, im Terminal wird allerdings eine Sitzung eingeleitet. Darauf dürfte jeder seine Meinung einbringen, und es würde gemeinsam abgestimmt. Was würde geschehen? So entstände erst einmal rege Aktivität, und Digital-Stationen fänden erhöhte Beachtung.
So etwas verhindern allerdings gesetzliche Regelungen, beispielsweise jene der SBB, die vom Bundesamt für Verkehr überwacht werden:
Für unsere Speisekarten arbeiten wir mit Sprachsteuerungen und beschäftigen uns mit künstlicher Intelligenz, die wir auf Anwendungen im Tourismus ausweiten möchten.
Sehr gern präsentieren wir konkrete Erfahrungen, Empfehlungen und Lösungsansätze. Am liebsten möchten wir Entwicklerteams im Bereich Digital Signage treffen.