Wenn wir in ein Restaurant gehen, so ist ein schönes Erlebnis bedient zu werden. Mit einem guten Service bringen wir Menschlichkeit in die Gastronomie. Diese sollte ausgebaut werden. Unsere Lösung baut darauf gewisse Stressfaktoren auszuschliessen.
Einerseits die Ungeduld bis der Service kommt, um die Bestellung aufzunehmen oder die Zahlung zu absolvieren. Andererseits die Speisen in andere Sprachen zu erklären oder Hintergründe zum Wein aufzuzeigen.
Bei Coiffeuren geht es oft um Terminfragen oder bestimmte Pflege, zum Beispiel Färbung. Dies sollte abgeklärt werden, möglichst einfach für den Kunden.
Die Leute können alles über das Smartphone machen und vor Ort können die Funktionen auch die Ladestationen übernehmen.
- bei Überlastung können die Gäste den Service stresslos anfordern
- sich über Produkte zwischenzeitlich informieren
- jederzeit in Kontakt treten